Assistant(e) commercial(e) / ADV – CDI – Relation client & vente - copieTOUTPOURLESVOLETS.COM

Depuis 2011, TOUTPOURLESVOLETS.COM propose à ses clients, particuliers et professionnels, des solutions pour réparer, motoriser ou moderniser leurs volets roulants. Grâce à notre site e-commerce, nous distribuons des pièces détachées, moteurs et kits techniques dans toute la France.

Entreprise à taille humaine et en développement, nous accordons une grande importance à la satisfaction client, à la polyvalence des équipes, à l’autonomie et à l’initiative.

Envie d’un poste polyvalent, orienté relation client, au sein d’une PME en pleine croissance ?
Rejoignez TOUTPOURLESVOLETS.COM, spécialiste reconnu des solutions pour volets roulants depuis 2011, basé à Cugnaux (31270).

Votre rôle

Véritable premier point de contact de nos clients, vous êtes un maillon essentiel entre le service commercial et l’atelier.
Après une formation complète à nos produits, vous accompagnez nos clients de l’avant-vente jusqu’au suivi après-vente, en garantissant une relation de qualité.

Vos missions

• Conseiller techniquement et accompagner les clients (particuliers & professionnels)
• Lancer et assurer le suivi des commandes (préparation et fabrication)
• Gérer les comptes clients professionnels
• Assurer le suivi des livraisons et la satisfaction client
• Traiter les réclamations, retours et demandes de SAV
• Participer au suivi de la facturation clients

Votre profil

• Goût du commerce et du contact client
• Une affinité et une bonne compréhension des environnements techniques (bâtîment, produits mécaniques, etc)
• Organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise au téléphone et à l'écrit
• Expérience réussie de 2 à 3 ans en relation client, assistanat commercial ou ADV
• Envie de s’investir durablement dans une PME dynamique

Nous vous offrons

• CDI – 35 h, du lundi au vendredi
• Horaires de bureau (9h-17h)
• Rémunération selon profil et expérience
• Mutuelle, tickets restaurant, intéressement
• Formation aux produits dès l’arrivée