Assistant(e) commercial(e) en alternance (H/F)MUTUELLE PREVIFRANCE

Description :Dans le respect des procédures et des règles de fonctionnement, il/elle assiste l'ensemble du département commercial afin de le soutenir dans la réalisation de ses missions.Missions principales :- Traiter les demandes d'adhésion (standards et CCN), vérifier leur conformité et les transmettre au service compétent pour paramétrage dans l'outil métier.- Préparer et rédiger les documents supports liés à l'activité commerciale (projets commerciaux, conditions particulières, comptes de résultat, etc.).- Effectuer le suivi de l'activité commerciale à partir de l'outil de GRC et intégrer les documents dans la GED.- Assurer l'accueil des entreprises adhérentes (téléphonique, mail, demandes Prévideal) et établir le lien avec les différents services de gestion concernés.- Fournir une assistance technique aux entreprises utilisatrices par téléphone et signaler toute anomalie et/ou dysfonctionnement de l'extranet à la DSI pour résolution.- Assurer des visites de courtoisie en binôme afin de consolider et fidéliser la relation.- Déployer des enquêtes de satisfaction par le biais d'appels sortants auprès des entreprises adhérentes.- Proposer des rendez-vous pour les commerciaux auprès des entreprises.Profil recherché :- Vous êtes en formation de niveau Bac +2 minimum.- Vous avez idéalement une connaissance de l'environnement de la protection sociale et de la relation commerciale à distance.- Parfaite maîtrise des logiciels informatiques (Word, Excel, Powerpoint, messagerie, etc).- Dynamisme, excellent relationnel et qualité d'écoute, autonomie, rigueur et organisation.Conditions d'exercice :- Lieu de travail : Toulouse (31)- Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou d'apprentissage- Qualification : Employé(e)
Localisation : 31000 Toulouse