Directeur·trice Commercial·e et Grands Comptes F/HPhiloSophie RH / Bras Droit des Dirigeants

Directeur·trice Commercial·e et Grands Comptes F/H

Toulouse | CDI | Déplacements nationaux

Qui sommes-nous ?

Bras Droit des Dirigeants, réseau de cadres externalisés, accompagne l'un de ses clients dans la recherche de son/sa futur·e Directeur·trice Commercial·e & Grands Comptes (France).

Notre client est une PME française basée en Occitanie, acteur réputé dans le domaine de la santé et de la prévention.

L'entreprise conçoit et commercialise des solutions à destination des établissements sanitaires, médico-sociaux et du domicile, avec une mission et des valeurs fortes :

-> améliorer les conditions de travail des professionnels

-> contribuer au confort, à la sécurité et à l'autonomie des patients

De nombreux chantiers sont ouverts : structuration commerciale, développement grands comptes, animation des équipes, notoriété marché… autant de projets concrets qui cherchent aujourd'hui leur prochain·e pilote pour passer à l'échelle.

Le poste

Rattaché·e directement à la direction, vous prenez en charge le pilotage global de la performance commerciale.

Votre rôle est clé et transverse : à la fois stratégique, managérial et opérationnel.

Votre enjeu principal : structurer, piloter et développer l'activité commerciale tout en restant connecté au terrain.

Vos missions

Définir et piloter la stratégie commerciale (en lien avec la Direction et le Marketing)

• Construire la feuille de route commerciale
• Définir les priorités de développement
• Piloter les objectifs, le chiffre d'affaires et les indicateurs
• Identifier les leviers de croissance

Manager et faire grandir les équipes :

• Encadrer et animer les équipes commerciales terrain (7 technico-commerciaux répartis sur le territoire national)
• Accompagner leur montée en compétences
• Mettre en place des rituels de pilotage
• Créer un cadre clair et structurant

Développer les comptes stratégiques

• Piloter ou intervenir sur les dossiers à fort enjeu
• Développer les grands comptes et partenariats
• Gérer des cycles de vente complexes
• Structurer l'approche commerciale grands comptes

Structurer l'organisation commerciale

• Déployer des méthodes, outils et process : CRM, reporting, suivi du pipeline, prévisions commerciales…
• Améliorer la lisibilité de l'activité commerciale et la priorisation des actions
• Formaliser les bonnes pratiques commerciales et les rituels de pilotage
• Contribuer à la réflexion, à la décision et au recrutement éventuel d'un.e Commercial.e sédentaire, afin d'accélérer, en lien avec le Marketing, la prospection, la qualification des comptes et l'alimentation du pipeline commercial.

Assurer la coordination et la satisfaction client

• Fluidifier les échanges entre équipes (commerce, ADV, technique…)
• Garantir la qualité de l'expérience client
• Suivre les retours terrain et les améliorer

Contribuer à la transformation de l'entreprise

• Participer aux réflexions stratégiques d'un PME
• Accompagner la structuration de l'organisation
• Être force de proposition

Poste avec une forte dimension transverse (interaction avec équipes internes, pôle innovation, logistique, partenaires…)

Votre profil

• Vous justifiez d'une expérience confirmée en direction commerciale ou management commercial, avec une forte dimension opérationnelle
• Vous disposez d'au moins 10 ans d'expérience dans le secteur de la santé: sanitaire, médico-social, dispositifs médicaux, équipements professionnels ou distribution spécialisée
• Vous avez minimum 5 ans d'expérience en management d'équipes commerciales
• Vous maîtrisez les environnements BtoB complexes (cycles de vente longs, interlocuteurs multiples, grands comptes…)
• Vous savez piloter une activité commerciale avec méthode : objectifs, KPI, pipeline, CRM, reporting

Vos atouts

• Leadership affirmé et posture managériale solide
• Capacité à structurer une organisation commerciale
• Appétence pour le travail collaboratif et en transversalité
• Proximité terrain et crédibilité auprès des équipes
• Vision stratégique combinée à une forte orientation résultats
• Capacité à fédérer dans un contexte en évolution
• Sens du service client et culture du résultat

⚠️ Critères indispensables :

• Expérience sectorielle obligatoire
• Expérience managériale significative
• Capacité à évoluer dans un environnement PME structurant