Technicien d'exploitation (applicatif) H/F - H/FE.Leclerc

Filiale informatique du groupe E. Leclerc , Infomil conçoit, déploie et maintient les solutions IT utilisées chaque jour par plus de 650 magasins et drives , en France et en Europe.
Avec 700 collaborateurs , nous couvrons l'ensemble du spectre IT : développement logiciel, infrastructures systèmes et réseaux, exploitation, support...

Au sein du pôle MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles), vous rejoignez l'équipe en charge de l 'exploitation des environnements de production de l'application E.Leclerc Drive, une solution stratégique utilisée par plus de 2 millions de clients sur 800 Drives à travers la France.

Vos missions

Intégré à une équipe de 4 personnes, vous contribuez chaque jour à garantir la fiabilité et la performance du service Drive, en intervenant à la fois sur des aspects techniques et fonctionnels.

Au quotidien, vous êtes amené à :

• Surveiller l'état de la production via les outils de supervision et d'analyse (performances serveurs, disponibilité des sites, anomalies détectées, sécurité...).

• Réaliser une pré-analyse fonctionnelle et technique des incidents détectés et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires avec l'équipe admin N2/N3.

• Participer aux déploiements quotidiens de correctifs et de nouvelles versions de l'application, en lien étroit avec les équipes de développement et d'intégration.

• Contribuer à la sécurité des environnements hébergés (analyse d'incidents, suivi des équipements de sécurité).

• Accompagner la création et l'évolution des Drives : coordination avec les chefs de projet, planification des déploiements des drives, paramétrages applicatifs, suivi des procédures.

• Intervenir ponctuellement en datacenter pour installation ou dépannage matériel.

L'environnement technique

Windows Server 2019/2022, virtualisation (Nutanix, VMware), WAF, SQL Server, Splunk.

Notre candidat idéal :

• Formation Bac+2 en informatique (ou équivalent)

• Une première expérience en exploitation, support applicatif ou production

• Des bases solides en environnements Windows et virtualisation

• Surtout : une curiosité pour comprendre le fonctionnement métier d'une application (ici, le Drive)

• Vous aimez analyser, observer, organiser , et trouver du sens dans vos interventions

• Vous appréciez le travail en équipe et la communication interservices (exploitation, dev, projets)

Un profil "100% technique" ne s'épanouira pas sur ce poste.
Nous recherchons une personne polyvalente , rigoureuse et orientée fonctionnel / service .

Ce que ce poste vous apportera

• Une vision complète du fonctionnement du Drive, de la technique au service rendu aux clients.

• La possibilité de travailler sur des projets concrets (création de nouveaux Drives, évolution des services, gestion de la sécurité).

• Un environnement où la rigueur, l'analyse et la curiosité fonctionnelle sont aussi importantes que les compétences techniques.

Les plus du poste

• Interventions planifiées en horaires décalés (3 fois/an pour les mises à jour majeures)

• Permis B requis (déplacements ponctuels en datacenter autour de Toulouse)

Enfilez votre sourire et poussez nos portes. Nous prônons diversité, inclusivité et égalité. Vous avez la passion ? Nous avons les projets !

Pour en découvrir davantage sur nos avantages sociaux, RDV sur notre page Welcome to the jungle « Les + » (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/infomil/lesplus)