Technico-Commercial Sédentaire H/FSolipac - HRC Environnement

Dans le cadre du déploiement du service Gestion de la Relation Client (GRC) à Toulouse, déjà structuré et éprouvé au sein du Groupe, nous recrutons un(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire.

Vous souhaitez occuper un poste sédentaire au coeur de la relation client, alliant expertise technique et sens commercial ?
Le secteur du chauffage, de la climatisation, des pompes à chaleur et des énergies renouvelables vous intéresse ? Rejoignez un environnement technique stimulant et collaboratif.

Vos missions :

Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous êtes un interlocuteur clé entre les clients, les technico-commerciaux itinérants et les équipes internes. Vous assurez la gestion des demandes, la réalisation des devis techniques, le suivi commercial et le bon déroulement des projets clients.

• Accueillez et traitez les demandes clients (téléphone, mail, accueil physique)
• Analysez les besoins et proposez des solutions techniques adaptées
• Réalisez les devis : étude, dimensionnement et chiffrage
• Vérifiez les conditions commerciales (marges, remises, frais de port)
• Conseillez techniquement les clients et assurez les relances commerciales
• Suivez les projets et les commandes en lien avec les équipes internes
• Informez les clients sur les délais et disponibilités produits
• Mettez à jour et fiabilisez les dossiers clients
• Collaborez étroitement avec les technico-commerciaux itinérants
• Participez à l'amélioration continue du service GRC

Dans le cadre du déploiement du service Gestion de la Relation Client (GRC) à Toulouse, déjà structuré et éprouvé au sein du Groupe, nous recrutons un(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire.

Vous souhaitez occuper un poste sédentaire au coeur de la relation client, alliant expertise technique et sens commercial ?
Le secteur du chauffage, de la climatisation, des pompes à chaleur et des énergies renouvelables vous intéresse ? Rejoignez un environnement technique stimulant et collaboratif.

Vos missions :

Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous êtes un interlocuteur clé entre les clients, les technico-commerciaux itinérants et les équipes internes. Vous assurez la gestion des demandes, la réalisation des devis techniques, le suivi commercial et le bon déroulement des projets clients.

• Accueillez et traitez les demandes clients (téléphone, mail, accueil physique)
• Analysez les besoins et proposez des solutions techniques adaptées
• Réalisez les devis : étude, dimensionnement et chiffrage
• Vérifiez les conditions commerciales (marges, remises, frais de port)
• Conseillez techniquement les clients et assurez les relances commerciales
• Suivez les projets et les commandes en lien avec les équipes internes
• Informez les clients sur les délais et disponibilités produits
• Mettez à jour et fiabilisez les dossiers clients
• Collaborez étroitement avec les technico-commerciaux itinérants
• Participez à l'amélioration continue du service GRC