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Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.
Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile.
Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes de proximité, de service et de performance.

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Nos métiers

  • Mécanicien (H/F)

    Le Mécanicien (H/F) réalise l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et/ou périodique des véhicules et des équipements conformément aux directives fixées par son chef de service. Selon la concession concernée, le mécanicien H/F peut être spécialisé en mécanique rapide par exemple, ou polyvalent sur l'ensemble des interventions mécaniques quelles que soient leurs complexités. Véritables experts de la marque à laquelle ils sont rattachés, ils ont les compétences pour intervenir sur tous les modèles de véhicules de nos clients. Quelles sont...

    Le Mécanicien (H/F) réalise l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et/ou périodique des véhicules et des équipements conformément aux directives fixées par son chef de service. Selon la concession concernée, le mécanicien H/F peut être spécialisé en mécanique rapide par exemple, ou polyvalent sur l'ensemble des interventions mécaniques quelles que soient leurs complexités.
    Véritables experts de la marque à laquelle ils sont rattachés, ils ont les compétences pour intervenir sur tous les modèles de véhicules de nos clients.

    Quelles sont les missions du Mécanicien H/F ?

    • Il réceptionne l'Ordre de Réparation (OR) qui lui est transmis par le Conseiller client après-vente (Réceptionnaire).
    • Il est en charge d'établir un diagnostic de premier niveau sur le véhicule et fait remonter au Réceptionnaire toute problématique technique supplémentaire constatée afin de prendre contact avec le client et de procéder éventuellement à des opérations de maintenance complémentaires.
    • Il dépose les organes défectueux, les contrôle et détermine les moyens nécessaires ainsi que la liste des pièces à changer pour effectuer la réparation.
    • Il réalise des réparations dans le respect des délais et des standards constructeur tant pour :
      L'entretien courant du véhicule : Vidange, filtre, bougie, révision 
      La petite mécanique : échappement, amortisseur, cardan
      La moyenne mécanique : distribution, pompe à eau, maitre-cylindre, hydraulique, freinage
      Ou la grosse mécanique : Boite de vitesse, joint de culasse, embrayage
    • Il renseigne les OR, effectue un contrôle qualité des opérations réalisées en testant le véhicule.
    • Il entretient ses outils et range son poste de travail.
    • Il réalise les formations régulières dispensées par la marque afin de conserver un bon niveau de compétence et de s'adapter aux évolutions technologiques des véhicules

  • Techniciens Automobile (H/F)

    Nos Techniciens (H/F) sont formés et organisés afin d'effectuer les opérations de diagnostic et de maintenance avancées sur les véhicules de nos clients. Quelles sont les missions du Technicien H/F ? Il réceptionne lOrdre de réparation (OR) qui lui est transmis par le Conseiller client après-vente (Réceptionnaire) Il établit un diagnostic de la panne et effectue les opérations de maintenance avancées nécessaires comme par exemple des interventions portant sur : les systèmes de freinage, de suspension, de direction, la réfection et la réparation des moteurs thermiques, des organes de transmission...

    Nos Techniciens (H/F) sont formés et organisés afin d'effectuer les opérations de diagnostic et de maintenance avancées sur les véhicules de nos clients. Quelles sont les missions du Technicien H/F ?

    •  Il réceptionne lOrdre de réparation (OR) qui lui est transmis par le Conseiller client après-vente (Réceptionnaire)
    • Il établit un diagnostic de la panne et effectue les opérations de maintenance avancées nécessaires comme par exemple des interventions portant sur : les systèmes de freinage, de suspension, de direction, la réfection et la réparation des moteurs thermiques, des organes de transmission (boites de vitesses, différentiels )
    • Il va intervenir sur les systèmes électriques et électroniques assurant la conduite, le confort et la sécurité des véhicules et des équipements.
    • Si son habilitation le lui permet, il peut aussi réaliser des opérations de maintenance sur circuits de climatisation.
    • Il est l'expert technique de la marque. Il aide et accompagne les autres mécaniciens de l'atelier dans les opérations complexes si besoin.

    Quelles sont les compétences clés pour devenir Technicien automobile ?

    • Rigueur et sens de l'observation
    • Minutie et capacité à résoudre des problématiques
    • Habileté manuelle et sens de la déduction
    • Organisation
    • Travail en équipe
    • Sens du service et de la qualité

    NB : Hormis pour les apprentis, la détention du permis B est obligatoire pour exercer cette fonction.

    Comment devenir Technicien Automobile (H/F) ?

    Ce métier nécessite une formation à la fois théorique et pratique de niveau BAC pro en Maintenance Automobile minimum complétée par une solide expérience en mécanique automobile. Nous formons régulièrement des alternants futurs Techniciens venant renforcer nos équipes sur des niveaux de qualification tels que le CQP Technicien Après-Vente Automobile (TAVA), le CQP Technicien Expert Après-Vente Automobile (TEAVA) ou le BTS Maintenance des Véhicules.

    Les perspectives dévolution avec Sipa Automobiles

    Notre réseau comptant plus de 30 concessions, nous offrons de réelles perspectives dévolution tant entre les concessions de nos différentes marques que sur un même site. Tout collaborateur ayant un projet dévolution interne, sera reçu par son manager et les Ressources Humaines afin den étudier prioritairement la faisabilité.

    Ainsi, le poste de Technicien (H/F) peut évoluer en fonction du projet et des compétences du collaborateur sur un poste de Chef dÉquipe (H/F), de Conseiller client après-vente (H/F), de Chef d'Atelier (H/F), ou sur une autre fonction transverse présente en concession.

  • Conseiller Client Après-Vente (H/F)

    Le Conseiller Client Après-Vente (H/F) est en charge de l'accueil, du conseil et de la prise en charge des clients de l'atelier. Il fait le lien entre les mécaniciens et les clients afin d'apporter un service de qualité. Quelles sont les missions du Conseiller Client Après-Vente? Il assure l'accueil téléphonique et physique de nos clients atelier. Il réalise, avec le client, un pré-diagnostic dans le but de planifier le rendez-vous le plus adapté pour l'équipe. Il prévoit ainsi la durée de l'intervention ainsi que le mécanicien ou technicien le plus à même de la réaliser. Au moment de l'accueil...

    Le Conseiller Client Après-Vente (H/F) est en charge de l'accueil, du conseil et de la prise en charge des clients de l'atelier. Il fait le lien entre les mécaniciens et les clients afin d'apporter un service de qualité.

    Quelles sont les missions du Conseiller Client Après-Vente?

    • Il assure l'accueil téléphonique et physique de nos clients atelier.
    • Il réalise, avec le client, un pré-diagnostic dans le but de planifier le rendez-vous le plus adapté pour l'équipe. Il prévoit ainsi la durée de l'intervention ainsi que le mécanicien ou technicien le plus à même de la réaliser.
    • Au moment de l'accueil du client, il effectue le tour du véhicule afin de s'assurer qu'il n'y a pas d'autres interventions à réaliser. Si tel est le cas, il propose au client les produits et services complémentaires correspondant à son besoin.
    • Il réalise un devis et explique au client les réparations qui vont être effectuées.
    • Il ouvre un Ordre de Réparation (OR) et s'assure que les pièces nécessaires à l'intervention sont bien disponibles. Le cas échéant, il réalise la commande auprès du magasin pièces détachées et informe le client du délai de prise en charge de son véhicule et de tout retard éventuel.
    • Il s'assure de la qualité de la réparation faite, présente la facture au client, réalise l'encaissement et s'assure de sa satisfaction.
    • Il anime Loffre commerciale et promotionnelle du service APV et est garant du développement commercial de l'atelier.
    • Il établit le reporting de production et actualise les tableaux de bord d'activité.

    Quelles sont les compétences clés pour devenir Conseiller Client Après-Vente ?

    • Organisation et gestion des priorités
    • Tempérament commercial
    • Capacité de gestion du stress
    • Travail en équipe
    • Sens du service et de la qualité
    • Bon relationnel

    NB : La détention du permis B est obligatoire pour exercer cette fonction.

    Le conseiller client après-vente est le représentant du service après-vente. Il est également le porte-parole des clients à l'atelier et leur apporte de nombreux conseils
     
    Lucas, Conseiller client après-vente.

    Comment devenir Conseiller Client Après-Vente (H/F) ?

    Le poste de Conseiller Client Après-Vente implique à la fois des compétences commerciales et des connaissances en mécanique automobile. Il est accessible soit par évolution interne suite à un début de carrière en maintenance automobile, soit grâce à l'obtention d'un diplôme spécifique en Conseiller Client Après-Vente comme un BTS Maintenance des Véhicules ou une Licence OMSA (Organisation Management des Services de L'Automobile). Selon la taille de la concession et de l'équipe existante, il est envisageable de proposer une formation interne à un candidat (H/F) qui ne viendrait pas du secteur de l'automobile et qui aurait des compétences transverses. Ainsi, tout projet sera étudié par le service recrutement afin d'en évaluer la faisabilité donc n'hésitez pas à postuler en cliquant sur le lien ci-dessous.

    Les perspectives dévolution avec Sipa Automobiles

    Notre réseau comptant plus de 30 concessions, nous offrons de réelles perspectives dévolution tant entre les concessions de nos différentes marques que sur un même site. Tout collaborateur ayant un projet dévolution interne, sera reçu par son manager et les Ressources Humaines afin den étudier prioritairement la faisabilité.

    Ainsi, le poste de Conseiller Client Après-Vente (H/F) peut évoluer en fonction du projet et des compétences du collaborateur sur un poste de Chef dAtelier (H/F), ou sur une autre fonction transverse présente en concession.

  • Vendeur Automobile (H/F)

    Véritable ambassadeur de sa marque, le Vendeur Automobile (H/F) réalise la vente : des véhicules, des financements et des produits périphériques correspondant aux besoins de nos clients. Il peut être spécialisé sur la vente de Véhicules d'Occasion (VO) ou sur la vente de véhicules Neufs (VN). Selon le service auquel il est rattaché, quelques spécificités liées au poste vont exister, mais les missions générales restent semblables. Quelles sont les missions du Vendeur Automobile? Il accueille le client, réalise une découverte de ses besoins et lui présente les véhicules, produits et services (Financement,...

    Véritable ambassadeur de sa marque, le Vendeur Automobile (H/F) réalise la vente : des véhicules, des financements et des produits périphériques correspondant aux besoins de nos clients. Il peut être spécialisé sur la vente de Véhicules d'Occasion (VO) ou sur la vente de véhicules Neufs (VN). Selon le service auquel il est rattaché, quelques spécificités liées au poste vont exister, mais les missions générales restent semblables. Quelles sont les missions du Vendeur Automobile?

    • Il accueille le client, réalise une découverte de ses besoins et lui présente les véhicules, produits et services (Financement, Location Longue Durée (LLD), Location avec Option d'Achat (LOA), contrat d'entretien, assurances, accessoires) correspondant à ses attentes.
    • Il traite les demandes clients faites par internet dans le respect des process établis et effectue régulièrement des opérations commerciales sortantes tant sur son portefeuille client que lors de campagnes marketing.
    • Si reprise il y a, il fait une estimation afin d'inclure le cout du véhicule à son offre commerciale.
    • Il réalise une offre commerciale (offre globale) et la présente au client afin de s'assurer de la bonne conformité de celle-ci avec son besoin. Il réalise le bon de commande, la compilation des pièces nécessaires au dossier de livraison et/ou de financement et transmet le dossier complet au service secrétariat.
    • Il suit le bon avancement de la livraison en lien avec la Secrétaire VN/VO (F/H) et réalise le jour J la livraison et la bonne prise en main du véhicule par son client.
    • Il organise et met en valeur les véhicules de son parc, du showroom ou des sites internet dédiés. Il s'assure de la bonne conformité des prix, de la qualité des affichages, des photos, des descriptions
    • Il se tient informé de la politique commerciale de la marque ainsi que de toutes les opérations promotionnelles en cours.
    • Il actualise ses connaissances sur le marché de l'automobile et possède une culture globale en automobile comprenant aussi les produits et services des marques concurrentes
    • Il participe aux journées portes ouvertes ainsi qu'aux différents évènements promotionnels de sa marque.
    • Il est garant de la satisfaction client et s'assure du respect des process qualités de la marque et de l'entreprise.

     

    Quelles sont les compétences clés pour devenir Vendeur Automobile (H/F) ?

    • Tempérament commercial, capacités de négociation
    • Sens du service et de la qualité
    • Bon relationnel
    • Capacité d'adaptation à son interlocuteur
    • Organisation
    • Dynamisme et réactivité

    NB : La détention du permis B est obligatoire pour exercer cette fonction. De plus, nos Vendeurs (H/F) sont amenés à travailler le samedi.

    Comment devenir Vendeur Automobile (H/F) ?

    Ce poste est idéalement accessible soit suite à une formation commerciale type BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) soit suite à une formation d'un an en Vendeur Automobiles (VA) dispensée par le GNFA.

    Selon le profil et l'expérience du candidat ainsi que le contexte du poste à pourvoir (marque, typologie de l'équipe) il est tout à fait possible d'ouvrir le poste à des candidats possédant une expérience commerciale dans un autre secteur d'activité ou ne possédant pas la formation ci-dessus. Tout projet de candidature sera étudié au cas par cas par le service Recrutement afin d'en établir la faisabilité donc n'hésitez pas à postuler en cliquant sur le lien ci-dessous.

    Les perspectives dévolution avec Sipa Automobiles

    Notre réseau comptant plus de 30 concessions, nous offrons de réelles perspectives dévolution tant entre les concessions de nos différentes marques que sur un même site. Tout collaborateur ayant un projet dévolution interne, sera reçu par son manager et les Ressources Humaines afin d'en étudier prioritairement la faisabilité.

    Ainsi, le poste de Vendeur Automobile (H/F) peut évoluer en fonction du projet et des compétences du collaborateur sur un poste de Vendeur (H/F) dans une autre marque ou sur un autre service tel que la vente aux sociétés ou sur secteur, un poste de Chef des Ventes (H/F), ou sur une autre fonction transverse présente en concession.

Nos avantages

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Télétravail
Voiture de fonction
Accès transports en commun
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