Chargé(e) d'étude AMOAMutuelle Prévifrance

Née dans le Sud-Ouest il y a 80 ans, la Mutuelle Prévifrance compte aujourd’hui 40 agences de proximité réparties dans 20 départements.

Avec plus de 400 000 personnes protégées et un chiffre d'affaires de 274 millions d'euros, la Mutuelle Prévifrance, 20e Mutuelle nationale, fait partie des acteurs majeurs dans le secteur de l’assurance santé (source : l’argus de l’assurance - 2023).

Ouverte à tous, elle dispose d’offres dédiées à chaque situation personnelle : particulier, travailleur indépendant, agent territorial, senior... De même, des gammes spécifiques sont développées pour les entreprises afin de couvrir au mieux leurs salariés. Près de 14 000 entreprises de tout secteur lui accordent leur confiance.

Au-delà de la complémentaire santé, Prévifrance propose à ses adhérents, individuels ou Entreprise, une offre élargie en matière de prévoyance (maintien de salaire en cas d’arrêt de travail), d'épargne-retraite et d'assurance de biens (auto, habitation…). Le réseau de soins Prévifrance qui compte 13 magasins Optic par Prévifrance et 6 centres d’audition, leur permet d’accéder à un rapport qualité/prix avantageux dans ces domaines.

Plus de 500 salariés portent au quotidien les valeurs de bienveillance et de professionnalisme prônées par la Mutuelle Prévifrance.

Votre rôle sera d'accompagner les directions métiers dans l’expression, la compréhension et la traduction de leurs besoins en exigences fonctionnelles, de garantir la pertinence des solutions livrées et de contribuer activement au pilotage et au cadrage des projets.
Dans ce contexte, vos misions principales seront: 

• Analyse des besoins métiers :
  • Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et directions métiers représentées.
  • Conduire des ateliers de cadrage et challenger la demande pour garantir sa cohérence.
  • Rédiger les cahiers des charges, expressions de besoins, user stories et spécifications fonctionnelles.
  • Anticiper les impacts sur les processus métier cibles et gérer les priorités de chaque domaine métier.

• Réfèrent fonctionnel des projets :
  • Participer a l’élaboration du planning et au suivi d’avancement avec le Chef de projet.
  • Vérifier la conformité des solutions produites avec les besoins exprimes.
  • Elaborer les plans de tests, réaliser la recette fonctionnelle et valider les corrections.

• Accompagnement au changement :
• • Produire les supports de formation, procédures et guides utilisateurs.
  • Former les équipes métiers aux nouveaux outils ou processus.
  • Assurer la communication fonctionnelle autour des évolutions du SI.

• Support fonctionnel :
  • Assurer un support fonctionnel de niveau 1 sur les applications du périmètre.
  • Analyser les incidents fonctionnels et contribuer a leur re solution.
  • Maintenir et enrichir la documentation fonctionnelle du SI.

De formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, gestion ou analyse métier, vous disposez d’une base solide vous permettant de comprendre les enjeux fonctionnels et techniques d’un système d’information.
Vous justifiez de 3 à 7 ans d’expérience en AMOA ou sur des fonctions similaires au sein d’une DSI ou d’une direction métier. Une expérience dans le secteur mutualiste ou assurantiel serait un réel atout pour appréhender plus rapidement nos enjeux.