Expert(e) ApplicatifMutuelle Prévifrance

Née dans le Sud-Ouest il y a 80 ans, la Mutuelle Prévifrance compte aujourd’hui 40 agences de proximité réparties dans 20 départements.

Avec plus de 400 000 personnes protégées et un chiffre d'affaires de 274 millions d'euros, la Mutuelle Prévifrance, 20e Mutuelle nationale, fait partie des acteurs majeurs dans le secteur de l’assurance santé (source : l’argus de l’assurance - 2023).

Ouverte à tous, elle dispose d’offres dédiées à chaque situation personnelle : particulier, travailleur indépendant, agent territorial, senior... De même, des gammes spécifiques sont développées pour les entreprises afin de couvrir au mieux leurs salariés. Près de 14 000 entreprises de tout secteur lui accordent leur confiance.

Au-delà de la complémentaire santé, Prévifrance propose à ses adhérents, individuels ou Entreprise, une offre élargie en matière de prévoyance (maintien de salaire en cas d’arrêt de travail), d'épargne-retraite et d'assurance de biens (auto, habitation…). Le réseau de soins Prévifrance qui compte 13 magasins Optic par Prévifrance et 6 centres d’audition, leur permet d’accéder à un rapport qualité/prix avantageux dans ces domaines.

Plus de 500 salariés portent au quotidien les valeurs de bienveillance et de professionnalisme prônées par la Mutuelle Prévifrance.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Expert Applicatif, qui assurera la maintenance, l’évolution et l’optimisation des applications métiers de la Mutuelle Prévifrance. En tant que référent technique et fonctionnel sur un ou plusieurs domaines applicatifs stratégiques, vous garantirez la disponibilité, la performance et la qualité des applications, tout en assurant le lien entre les équipes techniques, les métiers et les prestataires externes. A ce titre, vos missions principales seront:
Administration et support des applications :

• Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications métiers.
• Analyser et résoudre les incidents applicatifs de niveau 2 et 3.
• Garantir la disponibilité et la performance des applications.
• Mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle.

Expertise et amélioration continue :

• Proposer et mettre en œuvre des optimisations fonctionnelles et techniques.
• Contribuer aux projets d’intégration et d’évolution du SI.
• Participer à la veille technologique sur les solutions applicatives.
• Assurer un rôle de conseil auprès des équipes de développement et d’exploitation.

Sécurité, conformité et qualité :

• Veiller au respect des normes internes et réglementaires (sécurité, RGPD).
• Garantir la qualité et la traçabilité des livrables applicatifs.
• Participer aux phases de test, de validation et de mise en production.

De Formation Bac +4/5 en informatique ou systèmes d’information. Vous bénéficiez d'une expérience de 5 à 8 ans en gestion et maintenance d’applications métiers, idéalement dans le secteur mutualiste ou assurantiel. Une connaissance des processus de gestion des adhérents, cotisations ou prestations est un atout.
Compétences Techniques :

• Maîtrise des architectures applicatives et des technologies associées.
• Connaissance des outils de gestion de configuration et de version (Git, Azure DevOps).
• Compréhension des bases de données et des interfaçages applicatifs.
• Compétences en supervision, performance et sécurité applicative.

Compétences Organisationnelles :

• Capacité à prioriser et à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Rigueur, autonomie et méthode dans la gestion des interventions.
• Esprit d’analyse et orientation qualité.
• Maîtrise des méthodes de gestion de projet (Agile, Cycle en V).

Compétences Relationnelles :

• Aisance relationnelle avec les métiers et les prestataires.
• Esprit d’équipe et sens du service.
• Communication claire et capacité à vulgariser des sujets techniques.