Conseiller Support Progiciels Gestion du Patient F/HMipih

⭐ Partager nos valeurs : Engagement, Excellence, Innovation.

Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante.

Travailler avec des équipes motivées pour garantir un haut niveau d'expérience adhérents.

Jery recrute pour son équipe Support Progiciels dédiée aux applications Gestion Administrative du Patient. Composée actuellement de 20 personnes, l'équipe réunit des conseillers produits et des consultants techniques. La mission du Conseiller Support Progiciels est d'apporter à nos utilisateurs l'aide technique et fonctionnelle nécessaire sur notre offre de gestion administrative du patient.

Votre quotidien

• Vous accompagnez nos adhérents sur l'utilisation et l'exploitation de nos solutions logicielles
• Vous analysez les incidents: établissez le diagnostic et favorisez une remise en service rapide
• Vous vous assurez de la complète résolution de l'incident auprès de nos adhérents
• Vous vous appuierez des collègues qui vous permettront de monter rapidement en compétences
• Vous accéderez aussi à une base de connaissances interne partagée et à mettre à jour
• Vous garantissez un haut niveau d'expérience de nos adhérents

Notre environnement technique

• Interrogation des bases de données (Langage SQL)
• Exploitation et interprétation de logs applicatifs
• Manipulation de serveurs (AX/Linux)

Le profil attendu

• Vous êtes diplômé (e ) d'un BAC +3/4 en Informatique
• Vous êtes familièr(e) aux écosystèmes de support technique
• Motivé (e ) par les métiers de l'informatique et de la santé
• Rigoureux (se), méthodique, curieux (se), pédagogue
• Vous avez une bonne communication (positive) et un réel sens du service

Tes petits plus

• Ton engagement et ton esprit solidaire
• La connaissance du domaine de la santé
• Le parcours du patient n'a aucun secret pour toi

2 référentes handicap vous accompagnent lors de votre intégration et tout au long de votre carrière pour une meilleure inclusion professionnelle.

Et enfin, pourquoi nous rejoindre

Concilier vie pro / vie perso avec 48 jours de congés annuels (28 CA et 20 RTT).
Télétravail possible indemnisé pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine (selon le poste proposé).
Carte SWILE titres restaurants 10€/jour travaillé (50% payé par l'employeur).
75% de votre abonnement de transports en commun pris en charge.

Cumulable avec le forfait mobilité durable.
Participation à la mutuelle santé et à la prévoyance.
Une équipe associative locale motivée our vos activités sportives, sociales et culturelles.

Et maintenant ? Un processus efficace

☎️ Votre CV est retenu : on vous contacte pour un 1er échange téléphonique.

⚙️ L'échange est positif ? RDV sur site en entretien avec Sophie et Jery.

Toujours positif ? Vous êtes reçu par Jery et un membre de l'équipe.

✍️ Une proposition vous est faite.

Welcome parmi nous !

Qui sommes-nous ?

Numih France est le premier acteur public au service de la transformation numérique et accompagne aujourd'hui + de 1 000 établissements de santé, collectivités et services déconcentrés de l'Etat sur tout le territoire français.

Depuis leur création en 1993, le Mipih et le SIB, deux structures de coopération publique, ont su évoluer et développer des offres complémentaires en s'appuyant sur le développement, le déploiement, l'interopérabilité et l'hébergement des systèmes d'information complets (médicaux, administratifs et décisionnels pour le secteur de la santé), l'intelligence artificielle (IA), l'hébergement, la sécurisation et la valorisation des données sensibles, la cybersécurité, le pilotage et l'accompagnement de projets de transformation numérique majeure, la formation, etc.

En 2025, leur fusion a donné naissance à Numih France, un nouveau Groupement d'Intérêt Public qui conçoit et déploie des offres de services numériques publiques, sécurisées, souveraines, innovantes et éthiques. Toutes nos solutions sont pensées avec et pour nos adhérents, en parfaite cohérence avec les enjeux des politiques publiques.

Numih France est certifié Hébergeur de Données de Santé à caractère personnel (HDS) et ISO 9001 pour l'ensemble de ses activités. En tant que tiers-archiveur agréé, Numih France garantit également une conservation fiable et sécurisée des données sensibles.

Notre engagement en matière de Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE) est au cœur de notre projet d'entreprise.

Cette ambition est reconnue par le label LUCIE (norme ISO 26000).

Avec un réseau de 7 agences (Amiens, Bordeaux, Lille, Reims, Rennes, Rouffach et Toulouse, où se situe notre siège social), Numih France s'appuie sur l'expertise de plus de 1 400 collaborateurs. Notre implantation locale nous permet d'être au plus près de nos adhérents !