Gestionnaire service client export (H/F)Manpower
Toulouse (31)Intérim
Il y a 11 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire service clients (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Toulouse (31)
Conditions :
- Intérim
- 28 000 € - 31 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Gestionnaire service client export (H/F) Au sein du service Customer Service / ADV, vous serez en charge de :
- Gérer les commandes clients depuis leur enregistrement jusqu'à la facturation
- Assurer un suivi proactif des commandes (dates de livraison, retards, quantités, etc.) en coordination avec les services concernés (logistique, ventes)
- Mesurer et suivre le niveau de satisfaction des clients
- Participer activement à la résolution de problématiques logistiques
- Garantir la fiabilité des données clients et commandes saisies dans l'ERP (SAP), dans le respect des contrats négociés
- Apporter un support aux équipes commerciales dans la communication avec les clients
- Expérience en import/export exigée
- Maîtrise des outils informatiques et ERP
- SAP apprécié
- L'anglais n'est pas obligatoire pour ce poste
- Sens du service client
- Rigueur et organisation
- Capacité à gérer les priorités
- Bon relationnel et esprit d'équipe
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Gérer les commandes clients depuis leur enregistrement jusqu'à la facturation
- Assurer un suivi proactif des commandes (dates de livraison, retards, quantités, etc.) en coordination avec les services concernés (logistique, ventes)
- Mesurer et suivre le niveau de satisfaction des clients
- Participer activement à la résolution de problématiques logistiques
- Garantir la fiabilité des données clients et commandes saisies dans l'ERP (SAP), dans le respect des contrats négociés
- Apporter un support aux équipes commerciales dans la communication avec les clients
- Expérience en import/export exigée
- Maîtrise des outils informatiques et ERP
- SAP apprécié
- L'anglais n'est pas obligatoire pour ce poste
- Sens du service client
- Rigueur et organisation
- Capacité à gérer les priorités
- Bon relationnel et esprit d'équipe
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 2 mois
Salaire et avantages
28 000 à 31 000 € par an
Référence : 1101409379